Planejar uma viagem e ela ser 100% assertiva é complicado, ainda mais para um lugar que você nunca foi. Hoje temos a facilidade das muitas dicas na internet e dos blogueiros de viagem, que sem dúvida, são as melhores referências para o sucesso do seu roteiro.
Uma boa prova disso foi quando decidimos ir para Mendoza, Argentina. Peguei boas/úteis informações com meus amigos– que já tinha feito essa rota e escrito bastante conteúdo em sua página.
Suas dicas foram todas muito bem usadas, mas faltava dicas sobre as vinícolas, nosso principal foco nessa viagem. Buscamos então outros sites para complementar nossos sonhos e conseguimos no wenttrip.
Entramos em contato com Javier, que nos respondeu de pronto com um e-mail de apresentação e uma ficha com um montão de perguntas.
Na hora achei aquilo desnecessário, mesmo assim respondemos e aguardamos. No retorno do seu e-mail pudemos observar o cuidado e zelo que ele tinha para com seus clientes, fiquei encantando com o roteiro que ele montou, todo encaixado para o nosso perfil.
Chegaríamos a noite em Mendoza, mas ele não poderia nos recepcionar, passou então todas as orientação até chegarmos no hotel e fechamos os passeios para o dia seguinte, onde quem nos atenderia era seu primo Cristóbal, que faz parte do seu time. Bem, até aqui pode ser que pra você não tenha achado nada de mais, certo? Errado…
Vou te passar 10 motivos que fizeram a diferença e por isso recomendamos os serviços do Javier:
1. Carros novos, executivos e exclusivo com chofer, sempre pontuais na chegada e te deixando a vontade para fazer seus horários nos passeios. Nada de ficar te perturbando com horários;
2. Atendimento em 3 idiomas: Espanhol, Inglês e Português;
3. No e-mail inicial ele coleta todas as suas informações e pergunta até se você tem algum tipo de doença, remédios, cuidados que precisa ter… Nesse ponto destaquei o fato da Bel ser asmática e que gostaria de fazer o Tour Alta Montanha (Aconcágua). Na sua resposta ele foi muito sincero e não indicou o passeio, deixando de ganhar uma grana boa do tour… quem faria isso?
4. Comidinhas, você gostaria ou não pode comer algo em especial? Em cima dessas informações ele preparou o nosso cardápio;
5. Tive minha bagagem extraviada pela LAN na ida para Mendoza. Cristóbal foi nosso apoio para resolvermos o esse problema. Nessa horas um local faz toda diferença;
6. Quem já saiu com guia para ficar no teu pé? Nós pelo menos não gostamos. Com o time do Javier isso não existe, nos sentimos super à vontade nos lugares;
7. Somos iniciante no mundo dos vinho, mas gostaríamos de conhecer boas vinícolas e entender mais sobre o assunto. Javier montou um roteiro que envolveu: turismo, experiências (com vinhos e de vida) e sabores deliciosos;
8. As vinícolas são distantes do centro de Mendoza, em média 1h de viagem. No carro sempre tinha água, jornal do dia, revistas e uma excelente seleção de musicas para nossa escolha;
9. Quer parar para tirar uma foto na estrada? Isso é possível e os meninos são excelentes fotógrafos;
10. O conhecimento sobre vinhos, aspectos do turismo em Mendoza e seu network com as vinícolas fazem a diferença na hora de contratar os seus serviços. Sem falar que Javier é um cara muito viajado, deixando os papos sempre muito agradáveis.
Gostou das dicas?
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